1. 跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

2. 负责样品的申请、收集及分发，接待客户；

3. 负责对帐及催收货款工作；

4. 组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

外贸业务员

1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作

2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证